Všeobecné podmínky

OBCHODNÍ PODMÍNKY A OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ (GDPR)
(pro rezervaci tenisových kurtů)
1. Identifikace provozovatele
Provozovatelem tenisových kurtů je: Prosperita Písek, zapsaný spolek
IČO: 72545097
Sídlo: Žižkova třída 181/14, Písek
E-mail: prosperitapisek@seznam.cz
Telefon: 727954456
(dále jen „provozovatel“)
⸻
2. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem a zákazníkem při rezervaci a využívání tenisových kurtů. Uzavřením rezervace (tj. jejím vytvořením a úhradou) zákazník potvrzuje, že se s těmito podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.
⸻
3. Rezervace a vznik smlouvy
• Rezervace probíhá prostřednictvím systému Reservio
• Smluvní vztah vzniká okamžikem uhrazení rezervace
• Bez provedené platby není rezervace závazná
⸻
4. Cena a platební podmínky
• Ceny jsou uvedeny v aktuálním ceníku
• Platba probíhá bezhotovostně prostřednictvím rezervačního systému
• Provozovatel není plátcem DPH
⸻
5. Storno podmínky
5.1 Zrušení ze strany zákazníka
• Rezervaci nelze standardně zrušit ani měnit
• Cena za rezervaci je nevratná
5.2 Individuální posouzení
• V odůvodněných případech (zejména zdravotní důvody) může zákazník požádat o individuální řešení
• Na vyhovění není právní nárok
5.3 Nepříznivé počasí
V případě nezpůsobilosti kurtu:
• bude nabídnut náhradní termín
nebo *
• bude vrácena platba na účet
⸻
6. Nevyužití rezervace
• Pokud zákazník nenastoupí do 10 minut od začátku rezervace, rezervace propadá bez náhrady
⸻
7. Zrušení ze strany provozovatele
Provozovatel si vyhrazuje právo rezervaci zrušit z provozních nebo technických důvodů. V takovém případě:
• bude nabídnut náhradní termín
nebo
• bude vrácena plná částka
⸻
8. Odpovědnost
• Zákazník využívá služby na vlastní odpovědnost
• Odpovídá za škody způsobené na majetku
• Provozovatel nenese odpovědnost za odložené věci
⸻
9. Reklamace
• Reklamace je nutné uplatnit bez zbytečného odkladu
• Budou řešeny individuálně
⸻
10. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ (GDPR)
10.1 Správce údajů Správcem osobních údajů je:
• Prosperita Písek, zapsaný spolek, IČO: 72545097
10.2 Rozsah zpracovávaných údajů
• jméno a příjmení
• e-mail
• telefon
• údaje o rezervacích a platbách
10.3 Účel zpracování
• realizace rezervace a plnění smlouvy
• komunikace se zákazníkem
• vedení účetnictví
• plnění právních povinností
10.4 Právní základ
• plnění smlouvy
• plnění právní povinnosti
• oprávněný zájem provozovatele
10.5 Doba uchování
• po dobu trvání smluvního vztahu
• dále dle zákonných lhůt (zejména účetnictví)
10.6 Předání třetím stranám Osobní údaje mohou být zpřístupněny:
• poskytovateli rezervačního systému Rezervio
• účetnímu nebo daňovému poradci
• orgánům veřejné správy
10.7 Práva subjektu údajů Zákazník má právo:
• na přístup k osobním údajům
• na opravu
• na výmaz
• na omezení zpracování
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů
10.8 Zabezpečení údajů Provozovatel přijal vhodná technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů.
10.9 Závěrečná ustanovení Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění. ⸻

Rezervací a úhradou služby návštěvník souhlasí s Obchodními podmínkami a se zpracováním osobních údajů provozovatelem Prosperita Písek, z. s., v souladu s platnou legislativou.